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案例分析,装修君子协议不受法律保护

2020-04-02 11:57:01 1313次浏览

价 格:面议

装修是个繁琐的工作,期间难免出现种种问题,为了分清责任减少纠纷,签订装修协议是非常必要的。市民周某就吃了不签协议的大亏。

2009年11月25日,周某在张某门市部定制铝合金窗户6个、隔墙1副,计价4200元,约定一个月内交货安装完毕。2010年1月15日,张某上门开始安装。周某后来发现张某使用的部分铝材不是原来定制的品牌,立即要求张某停止施工,将材料拉走,恢复现场原状。张某停止了施工,但拒绝拉走材料,双方产生纠纷,经过三天交涉未能达成一致意见,周某将张某投诉到建始县工商局。

经调查发现,双方没有签订书面装修协议,各执一词,事件过程中的事实认定困难。周某称,张某擅自更改材料品种,超越约定时间完工,影响房屋装修整体完工时间。而且施工时使用水泥钉代替螺丝钉,造成窗体与墙壁锁死,拆卸必然损坏窗体与墙壁。张某称,更改材料是因缺货,且事先经过了周某同意,纠纷是因双方对安装使用水泥钉还是螺丝钉产生分歧引起的。张某进而主张:既然周某同意安装,应由周某负责违约责任,拆除已安装部分;因窗户属定制无再次利用价值,周某必须赔偿全部损失。

经过工作人员耐心做调解工作,最终形成了和解方案:双方相互体谅,再不追究纠纷中彼此的过错;由张某拆除已安装部分,安装、拆除的费用由张某负担;张某拆除施工时应尽义务,减少对原墙体的损坏量,周某放弃对墙体微小损失的责任追究。据工作人员介绍,随着城市化进程的加快,消费者在装修维权上意识明显增强。纠纷的类型包括质量、价格、工期方面等争议。但事前签订书面合同的很少,发生纠纷后解决起来较麻烦,消费者维权很困难。

工商部门提示广大消费者:装修房屋应签订书面协议,对工期、材料、质量约定明确,实施过程中如有更改,需要签订补充协议或者书面记载后双方签字,避免“君子协定”无凭无据,产生纠纷后难以取证锁定事实,甚至会导致消费者自身权益得不到维护。

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